शिकायत निवारण नोडल अधिकारी का नामः- श्रीमती किरण एस. बलवानी.
पताः
आईडीबीआई बैंक लि., 19वीं मंज़िल, `डी' विंग, आईडीबीआई टॉवर,
कफ परेड, मुंबई - 400 005.
टेलीफोन नंबर- 66552141, 66552143, 66552137
ई-मेल पता - customercare@idbi.co.in
फैक्स नं.. - 022 - 22165195

आपके द्वारा शिकायत पंजीकृत कराने के एक महीने के अंदर यदि हम आपको संतोषजनक समाधान नहीं दे पाते हैं तो आप भारतीय रिज़र्व बैंक द्वारा नियुक्त बैंकिंग लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं. बैंकिंग लोकपाल के विवरण हमारी नजदीकी शाखा से प्राप्त किए जा सकते हें अथवा इसके लिए आप www.bankingombudsman.rbi.org.in साइट पर विजिट कर सकते हैं.