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एफएक्यू > कैश कार्ड एफएक्यू

अक्सर पूछे जाने वाले सामान्य प्रश्न

प्रश्न 1

कैश कार्ड क्या है?

 

       bullet कैश कार्ड रूपया मूल्यवर्ग में एक पूर्व-प्रदत्त वीज़ा फ्लैग कार्ड है.
       bulletजारी करने की तारीख सें दो वर्ष तक वैध होता है (जो उसके ऊपर अंकित होती है)

प्रश्न 2

मैं इस कार्ड का प्रयोग कहाँ कर सकता हूं?

 

       bullet भारत में 5.5 लाख प्रतिष्ठानों में खरीदारी के लिए उपयोग कर सकते हैं. आईडीबीआई के 1660 से अधिक एटीएम और भारत में सभी साझा एटीएम नेटवर्क में नकदी आहरण के लिए भी उपयोग कर सकते हैं.
       bullet इसका उपयोग एक से अधिक बार किया जा सकता है. जब तक कार्ड के निर्दिष्ट मूल्य का उपयोग नहीं हो जाता, खरीदारी/आहरण के लिए इसका बार-बार उपयोग किया जा सकता है.

प्रश्न 3

कॉरपोरेट को इस कार्ड के क्या प्रमुख लाभ क्या हैं?

 


       bullet निम्नलिखित का चिंतामुक्त विकल्प
       bullet क) कर्मचारियों को प्रतिपूर्ति
       bullet ख) सैलेरी संवितरण
       bullet ग) कर्मचारियों/स्टाफ को प्रोत्साहन राशि का भुगतान

       bullet खाते की जरूरत नहीं. बैंक का ग्राहक होना जरूरी नहीं. केवाईसी मानदंडों को पूरा करना जरूरी.
       bullet डिमांड ड्राफ्ट, चेक या कर्मचारियों/स्टाफ को नकदी संवितरण का सुविधाजनक विकल्प
       bullet मिलान की कोई समस्या नहीं
       bullet पुनर्भरणीय - इसका आशय यह है कि आप कॉरपोरेट की जरूरत के अनुसार आवश्यकता होने पर 50,000 रुपये तक उसी कर्मचारी/स्टाफ को नकदी का अधिक वितरण कर सकते हैं.

प्रश्न 4

इस कार्ड के प्रभार कितने हैं?

 

       bullet जारी करने के समय 150 रुपये प्रति कार्ड की दर से प्रभार लगता है. हर बार कार्ड में राशि भरने पर प्रति कार्ड 10 रुपये की फीस देनी होगी.

       bullet आईडीबीआई बैंक एटीएम में लेनदेन का कोई प्रभार नहीं है पर भारत में किसी अन्य साझा नेटवर्क एटीएमों में सभी नकदी आहरणों के लिए प्रति लेन-देन 20/- रुपये और सभी तरह की शेष राशि संबंधी पूछताछ के लिए 8/- रुपये लगेंगे.

       bullet खरीदारी के लिए व्यापारिक प्रतिष्ठान में कार्ड का उपयोग करने पर कोई प्रभार नहीं लगता. तथापि पेट्रोल पम्प और रेलवे स्टेशनों पर उपयोग करने पर उद्योग के मानकों के अनुसार खरीद मूल्य का 2.5% + सेवा कर अधिभार देय होगा.

प्रश्न 5

कैश कार्ड पैक में क्या-क्या होगा?

 

कैश कार्ड पैक में निम्नलिखित होगाः
       bullet बाहरी लिफाफा (बंद) जिसमें कैशकार्ड संदर्भ नंबर होगा (अप्रयुक्त शेष राशियों का दावा करने के लिए यह नंबर बताना होगा)
       bullet स्वागत पत्र, जिस पर कैश कार्ड चिपका होता है.
       bullet एटीएम पिन
       bullet आईनेट पिन
       bullet निबंधन एवं शर्ते

प्रश्न 6

यदि मेरा कैश कार्ड खो जाये या चोरी हो जाये, तो क्या होगा?

 

       bulletमूल क्रेता या कैश कार्ड का प्राप्तकर्ता कार्ड के खोने की सूचना दे सकता है. आपको बस आईडीबीआई के फोन बैंकिंग सेन्टर पर 1-800-22-6999 पर फोन कर कार्ड के लिफाफे पर लिखे हुए कैश कार्ड संदर्भ नंबर बताने हैं. कार्ड का दुरूपयोग रोकने के लिए इसे तत्काल निष्क्रिय कर दिया जायेगा.
एमटीएनएल/बीएसएनएल ग्राहक कृपया 1800-22-1070 तथा अन्य ग्राहक 1800-200-1947 पर फोन करें॰

प्रश्न 7

कार्ड की अवधि समाप्त होने पर इस कार्ड में शेष अप्रयुक्त राशि को मैं कैसे प्राप्त कर सकता हूं?

 

       bullet 100 रुपये से कम अप्रयुक्त शेष राशि कार्ड की अवधि समाप्त होने के साथ समाप्त हो जाती है. 100 रुपये से अधिक अप्रयुक्त शेष राशि कार्ड के मूल क्रेता को लौटा दी जाती है.

       bullet कार्ड की अवधि समाप्त होने के बाद मूल क्रेता कार्ड की अप्रयुक्त राशि को लौटाने के लिए फॉर्म भर कर अनुरोध कर सकता है.

       bullet बैंक सेवा प्रभार के 50 रुपये घटा कर शेष राशि के लिए मूल क्रेता के नाम भुगतान आदेश जारी कर देगा या उसके खाते में जमा कर देगा.

       bullet ऐसे सभी दावे कार्ड की अवधि समाप्त होने के 3 माह के भीतर किये जाने चाहिए.
 
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