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एफएक्यू >गोल्ड डेबिट कार्ड एफएक्यू

गोल्ड डेबिट कार्ड के बारे में अक्सर पूछे जानेवाले प्रश्न -आईडीबीआई बैंक गोल्ड डेबिट कार्ड एफएक्यू

 

प्रश्न1

आईडीबीआई बैंक गोल्ड डेबिट कार्ड के लिए कितना प्रभार लगाया जाता है ?

 

आईडीबीआई बैंक गोल्ड डेबिट कार्ड के लिए सेवा कर सहित 220 रुपये वार्षिक शुल्क है. तथापि,आपसे अनुरोध है कि सेवा कर/शुल्क के बारे में विवरण के लिए अपने खाते से संबंधित सुविधा अनुसूची(एसओएफ) को देखें.

 

प्रश्न2

मैं अपना आईडीबीआई बैंक गोल्ड डेबिट कार्ड कहाँ इस्तेमाल कर सकता हूँ ?

 

लोकेशन

भारत में

अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर

लेनदेन का प्रकार

सभी आईडीबीआई बैंक एटीएम पर

1660 से अधिक

लागू नहीं

सभी एटीएम लेनदेन के लिए

साझा नेटवर्क एटीएम पर

1 लाख से अधिक

18 लाख से अधिक

खाते में शेष जानने तथा नकदी आहरण के लिए

व्यापारिक लोकेशनों पर

5.70 लाख से अधिक

29 मिलियन से अधिक

खरीददारी के लिए

व्यापारिक लोकेशनों पर

पीओएस पर नकदी सुविधा

-

प्रतिदिन प्रति कार्ड अधिकतम 1000/- रु. नकदी आहरण

 

प्रश्न3

यदि मेरा आईडीबीआई बैंक गोल्ड डेबिट कार्ड खो जाए या चोरी हो जाए, तो क्या होगा ?

 

यदि आपका आईडीबीआई बैंक गोल्ड डेबिट कार्ड खो जाए या चोरी हो जाए तो आपके द्वारा बैंक को इसके खोने या चोरी होने की सूचना देते ही आपको कपटपूर्ण प्रभारों के प्रति सुरक्षा दी जाती है.
यदि आपका कार्ड भारत में खो या चोरी हो जाता है तो आपके पास निम्नलिखित विकल्प हैं :
आप कृपया हमारे 24 घंटे टोल फ्री नंबर 1-800-22-6999 पर तुरंत फोन करे तथा कार्ड खोने की सुचना दें. यदि उपर्युक्त नंबर पर आपकी एक्सेस नहीं हो रही है तो आप हमारे फोन बैंकिंग केंद्र को फोन करें. एमटीएनएल/बीएसएनएल ग्राहक 1800-22-1070 पर फोन करें तथा अन्य ग्राहक 1800-200-1947 पर फोन करें. आपका कार्ड तत्काल निष्‍क्रिय कर दिया जाएगा ताकि इसका दुरुपयोग रोका जा सके.
यदि देश के बाहर रहते हुए आपका कार्ड खोता/चोरी होता है तो कृपया आप 022-66937000 पर फोन करें या आप वीजा/मास्टर कार्ड ग्लोबल इमरजेंसी हेल्पइलाइन को उनके वेबसाइट पर प्रदर्शित नंबरों पर फोन कर सकते हैं.

आपको यह भी सलाह दी जाती है कि आप कार्ड खोने की लिखित सूचना बैंक को दें. इसके लिए पता /फ़ैक्स नंबर फोन बैंकिंग एक्जिक्यूटिव से मिलेगा. इसके अतिरिक्त, आप कार्ड खोने/चोरी होने की सूचना निकटम स्थांनीय पुलिस प्राधिकारियों को अवश्य् दें तथा बैंक को एफआईआर की एक प्रति भेजें.

 

प्रश्न4

क्या आईडीबीआई बैंक गोल्ड डेबिट कार्ड इस्तेमाल करने पर कोई प्रभार लगता है?

 

मर्चेंट लोकेशन पर इस्तेमाल करने के लिए प्रभार :
भारत में मर्चेंट लोकेशन पर कार्ड का उपयोग करने पर कोई प्रभार नहीं लगता है. तथापि, अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन (एटीएम और पीओएस पर) के मामले में परस्पर लेनदेन की मुद्रा पर 3.5% मार्क अप होगा. 400/- रु. से 2000/- रु. स्लै्ब लेनदेन के मामले में सरचार्ज की छूट होगी. तथापि, रेलवे मर्चेंट पर, इंडस्ट्री प्रैक्टिस के अनुसार, लेनदेन मूल्य का 2.5% सरचार्ज लगाया जाएगा.
एटीएम उपयोग के लिए प्रभार **

लेनदेन

नकदी आहरण तथा शेष की जानकारी के लिए

आईडीबीआई बैंक एटीएम

कुछ नहीं

डोमेस्टिक वीजा/प्लस या मास्टर कार्ड एटीएम

बचत खाता ग्राहकों के लिए
प्रति माह प्रथम 5 वित्तीय/गैर वित्तीय* लेनदेन नि:शुल्क
इसके बाद प्रति लेनदेन 20/- रु. नकदी आहरण प्रभार
शेष की जानकारी के लिए प्रति लेनदेन 8/- रु.

चालू खाता ग्राहकों के लिए – प्रथम लेनदेन से प्रभार योग्य

 नकदी आहरण : 20/- रु. प्रति लेनदेन
शेष की जानकारी: 8/- रु. प्रति लेनदेन

इंटरनेशनल वीजा/प्लस या मास्टर कार्ड एटीएम

नकदी आहरण : 140/- रु. प्रति लेनदेन
शेष की जानकारी : 30/- रु. प्रति लेनदेन

*वित्तीय लेनदेन(नकदी आहरण) और गैर वित्तीय लेनदेन(शेष की जानकारी, पिन बदलना और मिनी स्टेटमेंट)
** कृपया सेवा कर/शुल्क के बारे में विवरण के लिए अपने खाते से संबंधित सुविधा अनुसूची(एसओएफ) को देखें.

 

प्रश्न5

मैं आईडीबीआई बैंक गोल्ड डेबिट कार्ड कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?

 

आईडीबीआई बैंक में बचत/चालू खाता खोलें तथा अपना गोल्ड डेबिट-कम-एटीएम कार्ड प्राप्त करें. यदि आपने हमारे पास पहले ही खाता खोल रखा है और गोल्ड डेबिट कार्ड के लिए आवेदन करना चाहते हैं तो आप अपनी नजदीकी शाखा में चैनल रजिस्ट्रेशन फॉर्म प्रस्तुत करें.

 
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