• 18 वर्ष या इससे अधिक उम्र का है, तथा
• कानूनन बंधनकारी करार का निष्पादन करने में समर्थ है.

धन वापसी
बैंक केवल मर्चेंट को भुगतान करने का माध्यम है. उत्पाद / सेवा की सुपुर्दगी न होने / दोषपूर्ण होने पर धनवापसी संबंधी मामले संबंधित मर्चेंट के साथ उठाए जाने चाहिए.

सेवा के प्रयोग की सीमाएंं
बैंक किसी भी विनिर्दिष्ट समय अवधि (यों) के दौरान रुपयों में राशि या भुगतान लेनदेनों की संख्या के हिसाब से व्यक्तिगत या कुल लेनदेन सीमाओं की परिसीमा के बिना सहित इस सेवा के उपयोग के लिए सामान्य आचार व सीमाएंं स्थापित कर सकता है. बैंक के पास बिना किसी सूचना और दायित्व के किसी सेवा या सेवा के किसी घटक की उपलब्धता या परिचालन के समय सहित किसी भी समय सेवा के किसी भी पहलू को बदलने, लंबित रखने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रहेगा. बैंक के पास बिना किसी सूचना और दायित्व के, सेवा के किन्हीं घटकों पर सीमाएंं लगाने अथवा किसी सेवा के उपयोग को पूर्णतः या अंशतः निर्बंधित करने का भी अधिकार सुरक्षित रहेगा. बैंक ग्राहक या मर्चेंट को बिना कोई पूर्व-सूचना दिए किसी भी भुगतान लेनदेन की कार्रवाई से इंकार कर सकता है.

बैंक सेवा में निहित सभी कार्य बिना किसी व्यवधान के या त्रुटिहीन संपन्न होने की गारंटी नहीं देता है और सेवा में होने वाले किसी भी व्यवधान (पॉवर आउटेज, सिस्टम फेल होने अथवा भुगतान लेनदेन या सेवा पूर्ण करने संबंधी प्राप्तियों, कार्रवाइयों, स्वीकृतियों आदि को प्रभावित करने वाले व्यवधानों सहित, किंतु इन तक सीमित नहीं) के लिए बैंक ज़िम्मेदार नहीं होगा.
बैंक अपने एकल एवं संपूर्ण विवेक पर किसी भी समय किसी सेवा के उपयोग को सीमित या लंबित कर सकेगा. सेवा का उपयोग लंबित होने पर बैंक ग्राहक को इलेक्ट्रॉनिक मेल के जरिए सूचित करने का प्रयास करेगा. सेवा के उपयोग का निलंबन उक्त निबंधन एवं शर्तों के अनुसरण में ऐसे निलंबन के पूर्व या बाद में उत्पन्न होने वाले अधिकारों तथा दायित्वों को प्रभावित नहीं करेगा.

उत्पादों को समर्थन नहीं
बैंक निम्नलिखित का न तो प्रतिनिधित्व या समर्थन करेगा और न ही ज़िम्मेदार होगा : (क) किसी उत्पाद की सुरक्षा, गुणवत्ता, शुद्धता, विश्वसनीयता, सत्यनिष्ठता अथवा वैधता, उत्पाद के विवरण की सत्यता या शुद्धता अथवा मर्चेंट वेबसाइट / इलेक्ट्रॉनिक कैटलॉग / रिटेल प्रतिष्ठानों के माध्यम से प्रदर्शित या वितरित, सेवा के माध्यम से क्रय की गई या प्रदत्त की गई किसी भी सलाह, राय, ऑफर, प्रस्ताव, अभिकथन, आँकड़े या अन्य जानकारियों (समग्र रूप में "विषयवस्तु") के लिए; अथवा (ख) ग्राहक द्वारा उत्पाद खरीदने का सामर्थ्य रखने या मर्चेंट द्वारा उत्पाद की सुपुर्दगी का सामर्थ्य रखने के लिए. बैंक एतदद्वारा किसी भी विषयवस्तु अथवा सेवा में होने वाली भूल-चूक के लिए किसी भी दायित्व या ज़िम्मेदारी से इंकार करता है. बैंक के पास यह अधिकार सुरक्षित रहेगा, किंतु यह उसकी ज़िम्मेदारी नहीं होगी कि वह ऐसी किसी विषयवस्तु को पूर्णतः या अंशतः संपादित, आशोधित कर दे या शामिल करने के लिए इंकार कर दे या हटा दे, जो बैंक के संपूर्ण एवं एकल विवेक के अनुसार आपत्तिजनक, त्रुटिपूर्ण, ग़ैरकानूनी, कपटपूर्ण अथवा अन्यथा सेवा के निबंधन व शर्तों का उल्लंघन करने वाली हों.

क्षतिपूरण
ग्राहक क्षतिपूरित पक्षों द्वारा अथवा निम्नलिखित से उद्भूत होने वाले उचित व सीमित न किए गए अटॉर्नी शुल्क और लागत सहित किसी भी और सभी दावों, माँगों, वाद हेतुकों, ऋण या दायित्व से बैंक और इसके निदेशकों, अधिकारियों, स्वामियों, एजेंटों, सह-ब्रांडरों या अन्य साझेदारों, कर्मचारियों, सूचना प्रदाताओं, अनुज्ञापकों, अनुज्ञप्तिधारियों, परामर्शदाताओं, संविदाकारों तथा अन्य प्रयोज्य पक्षों (समग्र रूप में "क्षतिपूरित पक्ष") को क्षतिपूरित रखने, प्रतिरक्षण करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत है (i) ग्राहक द्वारा सेवा का उपयोग, (ii) इन निबंधन व शर्तों अथवा बैंक की किसी भी नीति का उल्लंघन अथवा अननुपालन, (iii) ग्राहक के कृत्य या चूक से होने वाला कोई विवाद या मुकदमा; अथवा (iv) ग्राहक द्वारा किसी कानून अथवा अन्य पक्ष के अधिकारों की उपेक्षा या अतिक्रमण या अभिकथित अतिक्रमण.

वारंटियों से इंकार
इस सेवा के माध्यम से उपलब्ध की गई या कराई जाने वाली सभी विषयवस्तु, सॉफ्टवेयर, कार्य, सामग्री एवं सूचनाएंं विधि द्वारा अधिकतम अनुमत रूप में उपलब्ध कराई जाती हैं. बैंक इस सेवा या इसमें प्रयुक्त सॉफ्टवेयर द्वारा उपलब्ध कराई गई किसी भी सेवा अथवा अथवा विषयवस्तु, सॉफ्टवेयर, कार्य, सामग्री एवं सूचनाओं की अथवा इस सेवा के माध्यम से संप्रेषित संवेदनशील सूचनाएंं देने के कारण सुरक्षा भंग होने के लिए किसी भी प्रकार का कोई व्यपदेशन या वारंटी नहीं देता है. बैंक इस सेवा, गैर-अतिलंघन, वाणिज्यिकता अथवा किसी प्रयोजन विशेष के लिए उपयुक्तता के संबंध में किसी भी प्रकार की वारंटी से बिना किसी सीमा के इंकार करता है. बैंक सेवा में निहित कार्यों के व्यवधानरहित अथवा त्रुटिहीन संपन्न होने की वारंटी नहीं देता है. बैंक इस सेवा में होने वाले किसी भी व्यवधान (पॉवर आउटेज, सिस्टम फेल होने अथवा भुगतान लेनदेन या सेवा पूर्ण करने संबंधी प्राप्तियों, कार्रवाइयों, स्वीकृतियों आदि को प्रभावित करने वाले व्यवधानों सहित, किंतु इन तक सीमित नहीं) के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा.

सेवा समाप्त करना
बैंक अपने एकल एवं संपूर्ण विवेक पर इस सेवा के निबंधन एवं शर्तों अथवा बैंक द्वारा समय-समय पर स्थापित नीतियों के प्रति निक्रियता बरतने अथवा उल्लंघन करने सहित (किंतु इन तक ही सीमित नहीं) किसी भी कारण से इस सेवा का उपयोग समाप्त कर सकता है.
सेवा का उपयोग समाप्त करने के बाद भी ग्राहक का उसके द्वारा किए गए भुगतान लेनदेन व अन्य बाध्यताओं के लिए उत्तरदायी होना जारी रहेगा. सेवा समाप्ति के बाद बैंक को ग्राहक (अथवा उसके रिश्तेदारों अथवा ज्ञात परिचितों अथवा कारोबारी इकाई होने की स्थिति में उसके पालक, संबद्धों या सहयोगी इकाइयों अथवा उत्तराधिकारियों) के पिन को निक्रिय करने सहित (किंतु इस तक सीमित नहीं) उसे इस सेवा के उपयोग से वंचित करने का अधिकार होगा.

सेवा के निबंधन एवं शर्तों में परिवर्तन
बैंक के पास अपने एकल एवं संपूर्ण विवेक पर बैंक की वेबसाइट (www.idbibank.comअथवाwww.idbi.com) पर अधिसूचना जारी कर अथवा अन्यथा ग्राहक को अधिसूचना संप्रेषित कर किसी भी समय इन निबंधन एवं शर्तों को बदलने, परिवर्तित करने या किसी भाग को संशोधित करने का अधिकार होगा. अधिसूचना की पोस्टिंग होते ही उक्त परिवर्तन प्रभावी होंगे तथा ग्राहक द्वारा स्वीकृत मान लिए जाएंंगे और अधिसूचना की पोस्टिंग की तारीख़ से समस्त संपन्न भुगतान लेनदेनों पर अग्र-गमन आधार पर लागू हो जाएंंगे. किसी ग्राहक के ऐसे परिवर्तन से सहमत नहीं होने की स्थिति में उसके पास एकमात्र व समग्र विकल्प यही होगा कि वह इस योजना का उपयोग समाप्त कर दे.

दायित्वों की परिसीमाः अपरिहार्य घटना
विधि द्वारा अनुमत पूर्णतम सीमा के अधीन, बैंक लाभ की हानि, साख के नुकसान, आंकड़ों के प्रयोग से हानि सहित, किंतु इसी तक सीमित नहीं, किसी भी अप्रत्यक्ष, परिणामी, विशेष, दंडात्मक या अनुकरणीय हानियों या नुकसानों अथवा अगोचर हानियों, जो क्रय की गई, प्राप्त की गई, बेची गई किसी वस्तु, सेवा या सूचना अथवा सेवा के जरिए अदायगी के सिलसिले में उपगत हो, के लिए किसी भी परिस्थिति में ग्राहक या किसी अन्य पक्षकार के प्रति उत्तरदायी या दायी नहीं होगा, भले ही बैंक को ऐसे किसी संभावित नुकसान या हानि की सूचना दी गई हो. दोनों पक्ष यह अभिस्वीकार करते हैं कि अन्य पक्ष ने इसमें उल्लिखित दायित्वों की परिसीमा पर विश्वास करते हुए सेवा के इन निबंधनों व शर्तों को स्वीकार किया है और कि ये परिसीमाएंं पक्षों के बीच सौदे का बुनियादी आधार हैं. इसके अतिरिक्त और पूर्वोक्त किसी भी बात को सीमित किए बिना किसी सरकारी कार्रवाई या आतंकवादी घटना, भूकंप, अग्नि, बाढ़ या किसी प्राकृतिक आपदा, श्रम परिस्थिति, बिजली चली जाने व इंटरनेट की गड़बड़ी सहित (किंतु इन तक सीमित नहीं) इस पक्ष के यथोचित नियंत्रण से बाहर की स्थिति के परिणामस्वरूप होने वाली असफलता या विलंब के लिए बैंक उत्तरदायी नहीं होगा.

विवाद
ग्राहक बैंक और इसके एजेंटों, संविदाकारों, निदेशकों, अधिकारियों व कर्मचारियों को किसी भी विवाद से अथवा अन्यथा उत्पन्न सभी दावों, माँगों और हर्जानों (वास्तविक एवं परिणामी) से निर्मुक्त रखेगा. ग्राहक यह सहमति देता है कि वह इस सेवा के संबंध में किसी भी मर्चेंट, अन्य ख़रीदार, विज्ञापनकर्ता अथवा किसी तृतीय पक्ष से किसी लेनदेन, करार या व्यवस्था से उत्पन्न होने वाले किसी भी मुकदमे अथवा विवाद में बैंक को शामिल नहीं करेगा. यदि ग्राहक ऐसा करने का प्रयत्न करता है तो (i) उसे बैंक के सभी व्यय व एटॉर्नी का शुल्क अदा करने होंगे और ऊपर बताए अनुसार बैंक को क्षतिपूरित रखना होगा, तथा (ii) ऐसे किसी मुकदमे या विवाद के लिए अधिकारिता नीचे बताए अनुसार ही सीमित होगी.

अधिकारिता : विनियामक कानून
इन निबंधन एवं शर्तों का भारतीय कानून के अनुसार विनियमन एवं अर्थ विश्लेषण होगा. ग्राहक इस सुविधा / सेवा के संबंध में उत्पन्न किसी भी दावे या मामले को मुंबई, भारत में स्थित न्यायलय की संपूर्ण अधिकारिता में प्रस्तुत करने के लिए सहमत है. इस सुविधा / सेवा के संबंध में या इसके उल्लंघन, समाप्ति अथवा अवैधता के संबंध में किसी भी विवाद, संविवाद या दावों का माध्यस्थम् निपटान भारतीय माध्यस्थम् एवं सुलह अधिनियम, 1996 के प्रावधानों के अनुसार किया जाएगा. माध्यस्थम् का स्थान मुंबई होगा तथा कोई भी पंचाट, चाहे वह अंतरिम हो अथवा अंतिम, सभी पक्षों के लिए मुंबई में संपन्न हुआ माना जाएगा.
मैं यह पुष्टि करता / करती हूँ कि मैंने पेमेट सुविधा संबंधी आईडीबीआई बैंक की सभी निबंधनों एवं शर्तों को पढ़ व समझ लिया है.

मूल खाता धारक का नाम :
हस्ताक्षरः :
मूल खाता धारक
संयुक्त खाता धारक 1
संयुक्त खाता धारक 2
दिनांक :     /    /