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होम > ग्राहक सेवा > क्रेडिट कार्ड > शिकायत निवारण  

क्रेडिट कार्ड शिकायत निवारण


 

चरण II

यदि आपकी शिकायत दर्ज़ करने के 8 कार्य दिवस के भीतर उसका समाधान नहीं होता है तो आप निम्नलिखित शिकायत निवारण अधिकारी से सोमवार से शनिवार (माह के दूसरे एवं चौथे शनिवार को छोड़कर) प्रात: 10.00 बजे से शाम 6.00 बजे तक संपर्क कर सकते हैं:

पदनाम:

ऑफिस

अधिकार क्षेत्र

शिकायत निवारण अधिकारी (जीआरओ)

श्री. बी शिवकुमार
जीएम एवं जीआरओ
टेली. नं: 022-66194290

आईडीबीआई बैंक लिमिटेड
सीएमएस एवं सरकारी कारोबार, 7वां तल, ए विंग, आईडीबीआई टॉवर, डब्‍ल्यूटीसी कॉम्प्लेक्स, कफ परेड, मुंबई - 400 005
संपूर्ण भारत

यदि आपकी शिकायत दर्ज़ करने के 13 कार्य दिवस के भीतर आपको जवाब नहीं मिलता है या आप जवाब से संतुष्ट नहीं हैं तो आप अपना शिकायत आईडी इस्तेमाल कर अपनी शिकायत आगे चरण III में पहुंचा सकते हैं.
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